Incident sur le réseau mobile

Posté le 02/12/2024

Un incident en cours affecte la couverture du réseau mobile dans Graçay et les communes avoisinantes.

Les services d'Orange confirment que leurs équipes techniques sont mobilisées pour un rétablissement dans les meilleurs délais.

Ces perturbations devraient durer encore quelques jours sur le réseaux 2G, 3G et 4G.

Si vous rencontrez des difficultés pour passer ou recevoir des appels, voici les solutions mis à votre disposition :

  •  Utiliser les Appels Wi-Fi

Avec les Appels Wi-Fi, vous pouvez passer et recevoir des appels via une connexion Wi-Fi, même en l'absence de signal mobile. Pour profiter de cette fonctionnalité, activez les Appels Wi-Fi et restez joignable à tout moment.
Renvoyer vos appels entrant vers un numéro de téléphone fixe ou vers un autre numéro de mobile

Pour vous vous assurer de ne manquer aucun appel important, vous pouvez configurer un renvoi d'appel lorsque votre réseau mobile est indisponible ou votre téléphone éteint. Les appels seront redirigés vers un numéro fixe ou un autre mobile de votre choix.

  • Activer les renvois d'appel (à partir des touches de votre clavier téléphonique)

Pour activer un renvoi d’appel depuis une ligne Orange :
Composez **62* suivi du numéro de téléphone destinataire des appels, puis *11# et appuyez sur la touche d'appel.
Exemple : **62*0608xxxxxxs*11#puis la touche d'appel.Vos appels seront ainsi redirigés vers le numéro indiqué.
Pour consulter l’état d’un renvoi d’appel :
Composez *#62#  et appuyez sur la touche d'appel pour afficher le numéro de renvoi actif.
Pour annuler tous les renvois d’appel :
Composez ##002#  et appuyez sur la touche d'appel pour supprimer tous les renvois configurés.

Remarque : n'oubliez pas de désactiver le renvoi d'appel une fois que vous retrouverez une couverture réseau adéquate.

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